Algemene Voorwaarden
Duidelijke afspraken voor elke bestelling — transparant, eerlijk en conform Nederlands en Europees consumentenrecht.
Artikel 1 — Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: "Mobisun": Mobisun B.V., gevestigd te Amersfoort, ingeschreven bij de KvK onder 68972849; "Klant": de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst met Mobisun sluit; "Producten": alle door Mobisun aangeboden goederen, waaronder powerstations, zonnepanelen, bundels en accessoires.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Mobisun en de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 — Aanbiedingen en prijzen
Alle aanbiedingen op shop.mobisun.com zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. Prijzen zijn in euro's en inclusief btw, exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld. Eventuele type- en drukfouten zijn niet bindend.
Artikel 4 — Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de website en Mobisun deze per e-mail bevestigt. Voor B2B-bestellingen (offertes) geldt dat de overeenkomst pas tot stand komt na schriftelijke akkoordverklaring van beide partijen.
Artikel 5 — Herroepingsrecht (consumenten)
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen (door Mobisun ruimhartig verlengd tot 30 dagen) zonder opgave van redenen te herroepen, conform Titel 5 Boek 6 BW. Zie onze <a href="/pages/refund-policy" style="color:var(--color-yellow);font-weight:600;text-decoration:underline">refund policy</a> voor het volledige stappenplan.
Artikel 6 — Levering
Mobisun levert bestellingen binnen 1-3 werkdagen binnen Nederland, 2-5 werkdagen binnen de EU, en 5-15 werkdagen daarbuiten. Levertijden zijn indicatief en geven de consument geen recht op schadevergoeding bij overschrijding. Indien een product niet leverbaar is, brengt Mobisun de klant hierover binnen 7 dagen op de hoogte.
Artikel 7 — Betaling
De klant betaalt de verschuldigde bedragen voorafgaand aan of bij levering, via de op de website aangeboden betaalmethoden. Bij niet-tijdige betaling is de klant na een herinnering in verzuur en kan Mobisun wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
Artikel 8 — Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Mobisun totdat de volledige koopsom, inclusief eventuele rente en kosten, door de klant is voldaan.
Artikel 9 — Garantie en conformiteit
Mobisun staat in voor de conformiteit van de geleverde producten conform art. 7:17 BW. Daarnaast biedt Mobisun 2 jaar garantie op alle producten bovenop de wettelijke conformiteitsverwachting. Zie onze <a href="/pages/garantie" style="color:var(--color-yellow);font-weight:600;text-decoration:underline">garantiepagina</a> voor details.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
Mobisun is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving of dataverlies. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 11 — Privacy
Mobisun verwerkt persoonsgegevens conform de AVG/GDPR. Zie onze <a href="/pages/privacy-policy-nl" style="color:var(--color-yellow);font-weight:600;text-decoration:underline">privacy policy</a> voor details.
Artikel 12 — Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amersfoort, onverminderd de wettelijke mogelijkheden voor de consument om een geschil voor te leggen aan de <a href="https://www.degeschillencommissie.nl" style="color:var(--color-yellow);font-weight:600;text-decoration:underline">Geschillencommissie</a> of de Europese ODS-platform (<a href="https://ec.europa.eu/consumers/odr" style="color:var(--color-yellow);font-weight:600;text-decoration:underline">ec.europa.eu/consumers/odr</a>).